| ①経営理念・企業ビジョンを決める |
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私は、人のものまねは嫌いだ。消費者が求めるサービスを創造し、誰よりも先に提供し行きたいと常日頃考えている。そこで、我社の顧客貢献に対する経営理念は『常に新しいサービスを創造し、市場に提供する』だ。 |
| 社長 |
| 経営理念・・・常に新しいサービスを創造し市場に提供する |
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| ②中期経営基本方針等を決める |
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我社の現状はここ数年5～10％程度の成長をしてきたが、今後は新規参入や顧客ニーズの多様化が更に進み、3年後を考えると現状維持も困難な状況になりかねない状況だ。対策として、経営理念にあるように新たな新規事業を提供してゆく必要がある。
そこで、中期経営基本方針は『この３年で、市場動向に先駆けて顧客ニーズを的確にとらえ、新規サービスを提案する』にしよう。 |
| 社長 |
| 中期経営基本方針・・・この３年で、市場動向に先駆けて顧客ニーズを的確にとらえ、新規サービスを提案する |
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③事業別に中期事業基本方針案等の作成
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企画・営業部の中期事業基本方針として、先日提案され承認された『商品の宅配サービス事業の実現』にしよう。 中長期的市場動向を考えると、高齢化・女性の社会進出は益々進み、外出できない又は時間が無いと言う理由で、買い物に出向くことが難しくなり、商品を配達するサービスに需要が増えるはずだ。 この達成の為の課題、対策、利益計画をまとめ中期経営計画案としよう。 |
| 部長 |
| 中期事業基本方針・・・商品の宅配サービス事業の実現 |
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| ④中間経営計画書の決定 |
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経営会議(取締役会)にて、各事業部から提出された案を審議・承認する。 |
| 会議 |
| 中期経営基本方針・中期経営計画が承認され確定 |
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| ⑤年度経営基本方針等を決める |
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新規事業にしても新店舗開発にしても人材の増強と、その教育は欠かせない。そこで来年度は『優秀な人材の確保と教育による組織強化』にしよう。 |
| 社長 |
| 年度経営基本方針・・・優秀な人材の確保と教育による組織強化 |
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| ⑥事業別に年度事業基本方針案等の作成 |
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企画・営業部の年度事業基本方針として『新規事業の土台作り』としよう。
課題としは『人材の教育・市場分析・サービス内容』
対策としては『月1回、外部からの人を招き研修を行なう・既存店でのアンケート、商圏内の環境分析等・アンケートや分析の結果から需要を予測しサービス内容の検討』
これらの内容から当該部門の年度利益計画を作成し、年度経営計画案としよう。 |
| 部長 |
年度事業基本方針・・・新規事業の土台作り
課題・・・人材の教育・市場分析・サービス内容
対策・・・月1回、外部からの人を招き研修を行なう・既存店でのアンケート、商圏内の環境分析等・アンケートや分析の結果から需要を予測しサービス内容の検討 |
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| ⑦年度経営計画書の決定 |
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経営会議(取締役会)にて、各事業部から提出された案を審議・承認する。 |
| 会議 |
| 年度経営基本方針・年度経営計画が承認され確定 |
